Gebruikersvoorwaarden en privacy

Met Vera Connect kan je snel, eenvoudig en veilig contactgegevens uitwisselen zonder controle uit handen te geven. In dit document geven we duidelijk en transparant aan hoe we dit doen en wat je van ons kunt verwachten. Jouw privacy is belangrijk voor Vera Connect. We beschrijven dan ook uitgebreid welke persoonsgegevens wij van jou verzamelen, waarom we deze verwerken, waar we deze informatie voor gebruiken en hoe jij deze informatie kan beheren.

Wat is Vera Connect?

Vera Connect is een applicatie waarmee persoonlijke gegevens zoals je (bedrijfs)naam, telefoonnummer, adres, e-mailadres, geboortedatum, trouwdatum, namen van je kinderen en hun verjaardag kunnen worden uitgewisseld. Je nodigt eenvoudig iemand uit om zijn gegevens met jou te delen. De ontvanger krijgt bericht en kan kiezen of hij/zij de gegevens invult in Vera Connect en met je deelt.

Hoe werkt Vera Connect?

In tegenstelling tot andere contactenlijsten of adressenboeken is iedereen de beheerder van hun eigen persoonsgegevens. Hierin kan je te allen tijde je persoonsgegevens beheren, verwijderen en aanpassen. Je maakt dan deel uit van het Vera Connect platform en kunt daar optimaal gebruik van maken. Door connecties te maken kunnen Vera Connect gebruikers elkaar toegang geven tot specifieke gegevens.Wanneer jij toegang hebt tot specifieke gegevens van een andere gebruiker (en vice versa) kan jij de gegevens zien en gebruiken, maar deze niet aanpassen. Gedurende de periode dat jij anderen toegang geeft tot jouw gegevens kunnen zij die gebruiken. Zij kunnen jou bijvoorbeeld bellen, mailen of een kaartje voor je verjaardag sturen.

Toegang tot jouw telefoon contacten en foto’s

Je kunt Vera Connect toegang geven tot jouw telefoon contacten. Dit is nodig om je inzicht te geven in de gegevens die jij hebt, gegevens die jij ontvangt op te slaan in je telefoon, te controleren of jouw contacten up-to- date zijn en die bij te werken wanneer nodig. Al deze acties vinden plaats op jouw telefoon. Er wordt geen informatie gedeeld en opgeslagen op de servers van Vera Connect. Een uitzondering hierop is het vinden van andere Vera gebruikers waarvan jij het telefoonnummer op je telefoon hebt staan. We sturen deze naar de server van Vera Connect maar slaan het niet op. Dit wordt alleen gebruikt om te filteren.Wanneer jij een profiel foto toevoegt in de Vera Connect app vragen wij om toegang tot jouw foto’s. Jij kan daarbij de gewenste foto selecteren en toevoegen aan jouw profiel. Deze foto wordt opgeslagen op de Vera Connect server en is zichtbaar voor jouw connecties en Vera Connect gebruikers die in dezelfde groepen als jij zitten.

Je gegevens verwijderen

Je kunt te allen tijde je profiel en je persoonsgegevens verwijderen binnen Vera Connect. Op het moment dat je je gegevens verwijderd in Vera Connect worden alle connecties verbroken en kan niemand je gegevens meer zien. Wij ook niet. Je hebt dus de volledige beheersing over je eigen persoonsgegevens.

Wat mag je van ons verwachten?

Het verbeteren van jouw privacy en bescherming van jouw gegevens gaat bij Vera Connect hand-in-hand met makkelijk maken om gegevens uit te wisselen en te gebruiken. Vera Connect is op het gebied van privacy een verbetering ten opzichte van bestaande manieren waarop je contactgegevens deelt omdat iedereen de baas is over eigen gegevens.

Waar stem je mee in als je gegevens deelt met andere gebruikers via Vera Connect?

Wanneer jij deze contactgegevens deelt met iemand stem je ermee in dat deze persoon de gegevens zelf kan gebruiken. Je stemt er niet mee in dat deze persoon de gegevens met derden mag delen. Uitzondering hierop is dat zij de gegevens delen met een partij om jou een kaartje of geschenk te sturen, bijvoorbeeld Greetz, Kaartje2Go en Bloomon.

Wat verwachten wij van jou als je gegevens ontvangt van andere gebruikers via Vera Connect?

De gegevens die jij ontvangt zijn niet van jou, maar van de persoon die deze met jou deelt. Wanneer deze persoon de toegang tot zijn/haar gegevens intrekt dien je dit te accepteren en eventuele externe kopieën van zijn/haar gegevens te vernietigen. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om een geëxporteerde adressenlijst die door jou is gebruikt om kaarten te versturen. Andere Vera Connect gebruikers moeten erop kunnen vertrouwen dat jij bent wie je zegt te zijn. Gebruik daarom je eigen naam en profielfoto. Je mag je niet voordoen als een ander persoon. In dat geval hebben wij het recht je account te verwijderen.

Welke persoonsgegevens worden door Vera Connect verwerkt en waarom?

Elke Vera Connect gebruiker moet een e-mailadres en naam opgeven. Dit e-mailadres is nodig omdat jij hiermee kan inloggen, je persoonsgegevens kunt wijzigen en over je persoonsgegevens kunt beschikken. Wanneer je een actief Vera Connect account hebt, moeten jouw persoonsgegevens worden verwerkt om o.a.:

• Toegang te verlenen tot je account.
• Notificaties te sturen die betrekking hebben tot activiteiten van je account. Wij sturen o.a. notificaties wanneer iemand een uitnodiging van jouw connectie heeft geaccepteerd, wanneer een bestaande Vera Connectie jou een verzoek stuurt om gegevens te delen en wanneer een bestaande Vera Connectie jou introduceert aan iemand.
• Jouw Vera Connecties toegang te geven tot de persoonsgegevens die jij met hen deelt. Jij bepaalt wie welke gegevens kan zien en kan deze toegang ten alle tijden wijzigen. Lees meer over wat jouw Vera Connecties met jouw gegevens kunnen doen onder het kopje ‘Wat kunnen andere Vera Connect gebruikers met mijn persoonsgegevens doen wanneer ik deze met hen deel?’
• Je algemene informatie en updates te sturen Denk hierbij aan wijzingen in de gebruikersvoorwaarden en lancering van een nieuwe update/product.
• Te analyseren hoe onze applicatie wordt gebruikt en waar deze verbeterd kan worden. Hiervoor worden analyses gemaakt met alleen account id’s, dus niet met je persoonsgegevens zelf. Er is dus sprake van pseudonimisering. Verder monitoren we het gebruik zelf of te bepalen hoe de applicatie wordt gebruikt en of mensen ergens vastlopen. Dit wordt uitgevoerd middels Piwik PRO.

Wil je geen berichten ontvangen, schakel dit dan uit of verwijder je account.

Wanneer zijn je persoonsgegevens zichtbaar voor Vera Connect?

Bij Vera Connect is iedereen de baas over hun eigen gegevens. Gegevens die jij deelt via Vera Connect worden in jouw persoonlijke account opgeslagen en zijn niet inzichtelijk voor onze medewerkers.Bijna alle persoonsgegevens zijn volledig versleuteld en niet toegankelijk voor Vera Connect en haar medewerkers. Alleen jouw account e- mailadres, naam en profielfoto zijn niet versleuteld. Jouw e-mailadres wordt niet versleuteld om te kunnen inloggen met dit e-mailadres. Jouw naam en profielfoto worden getoond aan personen die jij een connectie verzoek stuurt en zijn om dit mogelijk te maken ook niet versleuteld. De IT-afdeling van Vera Connect kan deze niet versleutelde gegevens inzien indien nodig. Er is een beperking doorgevoerd dat alleen medewerkers die het nodig hebben om hun werk te kunnen doen voor Vera Connect bevoegd zijn om deze persoonsgegevens van jou te zien. Nogmaals alle overige persoonsgegevens die je verwerkt in Vera Connect zijn niet zichtbaar voor onze medewerkers. Je bent tenslotte zelf de baas over je eigen persoonsgegevens.Het enige moment wanneer jouw persoonsgegevens zichtbaar zijn voor onze medewerkers is bij de levering van stikkervellen met adreslabels of als je een kaart verstuurt naar een Vera Connectie. In dit geval worden de adresgegevens geëxporteerd door een Vera Connect gebruiker en verstuurd naar respectievelijk de afdeling de Vera Connect printshop of Print.one voor een kaart. Na succesvolle levering wordt alle informatie behalve de betaalde factuur permanent verwijderd. Deze stikkervellen/adreslabels worden nu door Vera Connect geprint en verstuurd. Vera Connect behoudt echter wel het recht om dit op een bepaald moment uit te besteden. De kaartjes worden verstuurd door Print.one. Met deze derde partij hebben wij afspraken gemaakt om te zorgen dat er netjes wordt omgegaan met jouw persoonlijke gegevens op dezelfde manier zoals wij dit doen. Wij blijven hiervoor verantwoordelijk en aansprakelijk.

Wat kunnen andere Vera Connect gebruikers met mijn persoonsgegevens doen wanneer ik deze met hen deel?

Vera Connect maakt het voor jou mogelijk om persoonsgegevens met andere gebruikers uit te wisselen. Jij kan op deze manier o.a. je voornaam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer(s), e-mailadres(sen) en adres(sen) delen. De persoon met wie jij jouw gegevens deelt kan deze zien en gebruiken. Het is voor jou mogelijk om te allen tijde de toegang tot deze gegevens terug te trekken, deze worden dan ook verwijderd uit het telefoonboek in de telefoon van je connecties zo gauw deze connectie maakt met Vera Connect.Wanneer jij je gegevens deelt met andere Vera Connect gebruikers kunnen zij o.a.:

• Jouw gegevens in hun telefoonboek op hun eigen telefoon zetten.
• Jouw gegevens gebruiken om contact op te nemen en kaarten en geschenken naar jou te sturen. Hierbij kunnen de gebruikte telefoonnummers, e-mailadressen en adressen extern worden opgeslagen door de applicaties die hiervoor worden gebruikt. Bijvoorbeeld: wanneer iemand via Vera Connect een telefoonnummer gebruikt om te bellen wordt dit nummer opgeslagen in de historie van de gebruikte belapplicatie. De gebruiker is hiervoor zelf verantwoordelijk.
• Een adressenbestand exporteren, bijvoorbeeld om kaarten en geschenken te versturen via externe partijen waaronder Hallmark en Kaartje2Go. Dit adressenbestand kan met deze of andere webshops worden gedeeld door de persoon met wie jij jouw persoonsgegevens hebt gedeeld wanneer zij daar een bestelling plaatsen. De gebruiker is hiervoor zelf verantwoordelijk.
• Een kaart versturen via Print.one. De Vera Connect gebruiker stuurt dan de persoonsgegevens naar Print.one. Met Print.one hebben wij afspraken gemaakt dat zij zorgvuldig met je persoonsgegevens moeten omgaan en deze na het versturen van de kaart moeten verwijderen.
• Stickervellen met adreslabel bij Vera Connect bestellen. In dit geval worden de adresgegevens geëxporteerd door een Vera Connect gebruiker en verstuurd naar de afdeling de Vera Connect printshop. Deze vellen worden geprint en verstuurd naar de persoon die ze besteld hebben. Na succesvolle levering wordt alle informatie behalve de betaalde factuur permanent verwijderd.